동의 선호 사항

서비스 지원

고객에게 항상 가치 있는 서비스를 제공합니다.

고객의 의견을 경청하고 / 고객의 니즈를 분석하고 / 고객의 문제를 해결합니다.

지원하다

24시간 온라인 서비스 지원팀이 영어로 운영됩니다.

고객에게 전문적인 기술, 적용 및 가격 상담을 제공하고 주문 전 무료 테스트를 진행합니다.

무료 소프트웨어, 설명서 및 비디오 다운로드.

전문적이고 포괄적인 교육 영상 및 자료가 제공됩니다.

보증 기간 내 무료 부품 및 서비스 제공.

문제 및 질문에 대한 확인 및 해결을 48시간 이내에 제공하는 정책을 시행하십시오.

해외여행 서비스.

기술적 문제 및 불만 사항

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: [email protected] provide us with the following information:

귀하의 이름과 회사명

다윈 레이저 장비의 명판 사진(모델 번호, 시리즈 번호 및 주문 날짜가 표시되어 있어야 함)을 보내주세요.

오류 설명

저희 기술 서비스 팀이 즉시 지원해 드리겠습니다.

지원하다

혹시라도 부품에 문제가 발생할 경우를 대비하여, 저희는 지금까지 판매했던 모든 기계에 대한 부품을 보유하고 있습니다. 저희 지원팀은 고장난 부품을 신속하게 파악하여 보증 기간 동안 정품 부품을 무료로 배송해 드립니다 (레이저 발생기 등 일부 부품은 수리를 위해 저희에게 반송해야 하며, 특송으로 3~5일 정도 소요될 수 있습니다).

여기에 메시지를 작성하여 보내주세요.

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